近日,一位女子因超售事件导致无法登机的事件引起了广泛关注。针对此事件,南方航空公司(以下简称南航)做出了回应。
据了解,该事件发生在某次南航航班上。当天,航班因超售导致部分乘客无法登机。其中,一位女子由于航班满员,被告知无法登机。女子对此表示不满,随后引发了机场工作人员与乘客之间的争执。
南航方面对此次事件表示了歉意,并解释称,超售是航空公司在航班满员时采取的一种常见措施。虽然超售可能导致部分乘客无法登机,但航空公司会尽量通过其他方式解决这一问题,如提供下次航班的免费机票、经济补偿等。
针对此次事件,南航表示,他们将加强对超售的管理,避免类似事件再次发生。同时,南航也将加强对员工的服务培训,提高服务质量和乘客满意度。
此外,南航还提醒广大乘客,在预订机票时,应提前了解航班情况,尽量避免在航班即将满员时出行。如有疑问,可及时与航空公司联系,了解相关事宜。
此次事件再次引发了公众对航空超售问题的关注。在今后的航班出行中,乘客们应提高警惕,维护自身合法权益。